اسان سمجھون ٿا ته ڪڏهن ڪڏهن پروڊڪٽس نه هجن جيڪي توهان جي توقع ڪئي هئي، ڇو ته اسان خريداري جي 45 ڏينهن اندر اڪثر شيون لاء واپسي پاليسي پيش ڪندا آهيون. جيڪڏهن توهان وٽ اسان جي واپسي جي پاليسي بابت ڪي سوال آهن، مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪرڻ لاء آزاد محسوس ڪريو.

پراڊڪٽ جي واپسي لاءِ اسان وٽ ڪجھ ھدايتون آھن. مھرباني ڪري انھن سان پاڻ کي واقف ڪرڻ لاء ھڪڙو لمحو وٺو:

• مصنوعات کي ان جي اصل پيڪنگنگ ۾ نئين ۽ اصل حالت ۾ واپس اچڻ گهرجي.
• پيڪيج ٿيل ميڊيا، جهڙوڪ Blu-ray ڊسڪ ۽ الٽرا HD Blu-ray ڊسڪ کي کولڻ نه گهرجي.
• Calibration اوزار، جيئن ته Harkwood Sync-One2 هڪ ڀيرو کولڻ تي واپس نه ٿي سگھي. 
• گراهڪن کي اسان سان رابطو ڪرڻ گهرجي واپسي جي اجازت لاءِ خريداري جي تاريخ جي 45 ڏينهن اندر.
• واپسي جي اجازت جي 14 ڏينهن اندر واپسي اسان کي ميل ڪيو وڃي.
• بين الاقوامي گراهڪ سڀني رواج ۽ فرضن جا ذميوار آهن، جيڪي واپس نه ڪيا ويندا.
• مستند شيون واپس نئين کان گهٽ حالت ۾، يا واپسي جي شپنگ دوران خراب ٿيل 25٪ بحالي فيس جي تابع آهن.
• اسان هڪ پريپيڊ شپنگ ليبل موڪلڻ تي خوش آهيون، جنهن جي قيمت توهان جي واپسي مان ڪٽي ويندي. ايڪسچينج هميشه آمريڪا ۾ مفت آهن. 

اسان 5 سالن جي وارنٽي پيش ڪريون ٿا اڪثر ميڊيا لائيٽ پروڊڪٽس تي (5 سال ميڊيا لائيٽ LED اسٽريپس لاءِ ۽ 3 سال لائٽ بلب ۽ ڊيسڪ ليمپ لاءِ) بااختيار ڊيلرز طرفان وڪرو ٿيل. جيڪڏھن توھان کي توھان جي پيداوار سان ڪو مسئلو آھي، مھرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو ۽ اسان مدد ڪرڻ ۾ خوش ھونداسين.

اسان مجاز ڊيلرز پاران وڪرو ڪيل سڀني LX2 پراڊڪٽس تي 1 سالن جي وارنٽي پڻ پيش ڪندا آهيون. جيڪڏهن توهان پنهنجي پروڊڪٽ کي غير مجاز ذريعن کان خريد ڪيو آهي، ته توهان وارنٽي ڪوريج لاءِ اهل نه هوندا. ان جي باوجود، اسان توهان جي خريد ڪيل شين جي صداقت جي تصديق ڪرڻ لاء اسان جي بهترين ڪوشش ڪنداسين. 

جيڪڏهن توهان وٽ اسان جي واپسي جي پاليسي بابت ڪي سوال آهن، مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪرڻ لاء آزاد محسوس ڪريو. اسان توهان جي مدد ڪرڻ لاء خوش آهيون هر طريقي سان جيڪو اسان ڪري سگهون ٿا.